Tero Saarinen Companyn (myöhemmin myös TSC) verkkokaupan ohjelmistotoimittaja on pohjoismainen Tixly Ticketing. Tixly Ticketing ei vastaa Tero Saarinen Companyn tai Tanssin talon ohjelmistosta.
TSC välittää myyntijärjestelmää ja sen mahdollisia teknisiä ongelmatilanteita koskevat asiakaspalautteet palveluntarjoajalle.
Liput lähetetään sähköpostitse osoitteesta tickets@tix.terosaarinen.com. Jotkin sähköpostipalvelimet luokittelevat tämänkaltaiset sähköpostit roskapostiksi. Tarkistathan siis sähköpostisi roskapostikansion, mikäli liput eivät tule perille ostotapahtuman jälkeen. Ongelmatilanteissa yhteys: tickets@terosaarinen.com
Erkko-salin katsomo on jaettu kolmeen hintakategoriaan Tero Saarinen Companyn esityksissä: A-kategoria (punainen), B-kategoria (sininen) ja C-kategoria (vihreä).
Erkko-salissa on pääsääntöisesti hyvä näkyvyys kaikilta paikoilta. Mahdolliset näköesteet mainitaan verkkokapassa lippua ostettaessa. Huomioithan paikkaa valitessasi, että katsomo nousee jyrkästi.
Early Bird -lippu: A 56 € | B 44 € | C 34 €
Myynnissä 15.1.2023 asti. Early Bird -tarjousta ei voi yhdistää muihin alennuksiin tai kampanjoihin.
Peruslippu: A 62 € | B 49 € | C 38 €
Alennuslippu: B 22 € | C 16 €
Alennus on tarkoitettu seuraaville ryhmille: alle 25-vuotiaat, opiskelijat, työttömät, siviilipalvelus- ja varushenkilöt. (Ks. tanssi- ja teatterialan ammattilaislippukäytännöt alta.)
Eläkeläiset: A 59 € | B 46 € | C 36 €
Pyörätuolipaikka (B-kategoria): 49€ | Eläkeläiset 46€ | Alennuslippu 22€
Esteettömät paikat sijaitsevat Erkko-salin 1. rivin keskiosassa. Saattajan avustajalippu on ilmainen.
Ryhmät (min. 15 hlö / ryhmä): A 59 € | B 46 € | C 35 € (Ks. lisätietoa ryhmämyynnistä alta.)
Sarjalippu (à): A 56 € | B 44 € | C 34 €
Sarjalipulle voi ostaa 2–6 lippua. Sarjalipulla ostettavat liput tulee hyödyntää 2–3 eri esitysjakson näytökseen. Sarjalipun kokonaishinta määräytyy valittujen lippujen kappalemäärästä sekä hintakategorioista. Sarjalippuhinnalla voi ostaa lippuja kaikista hintakategorioista (A/B/C). Sarjalipun alennusta ei voi yhdistää muihin alennuksiin tai kampanjoihin.
Ammattilaisliput: A 31 € | B 25 € | C 19 €
Tanssi- ja teatterialan ammattilaisliput tulevat myyntiin 7 vrk ennen ko. esitysjakson alkua, jos lippuja on yhä jäljellä. Ammattilaisliput voi ostaa vain Kaapelitehtaan lipunmyynnistä Lasipihalta tai Kaapelitehtaan Konttorista (Kaapeliaukio 3). Jäsenkortti tulee esittää oston yhteydessä. Ammattilaislipun voi ostaa mistä tahansa hintakategoriasta. Alennus lasketaan peruslipun hinnasta.
Alennuslippuja ei voi yhdistää muihin tarjouksiin. Valmistauduthan esittämään alennukseen oikeuttavan todisteen, kun saavut esitykseen.
TSC:n verkkokaupan asiakkaat: Tero Saarinen Company palvelee asiakkaita sähköpostitse osoitteessa tickets@terosaarinen.com. Emme valitettavasti pysty tarjoamaan asiakaspalvelua puhelimitse.
Vastaamme sähköpostitiedusteluihin 2 työpäivän sisällä. Saman päivän esityksiä koskeviin tiedusteluihin vastaamme ennen ko. esityksen alkua, mikäli tiedustelu on lähetetty ennen klo 12:00. (Ks. lippujen vaihtoon, peruutuksiin ja ryhmämyyntiin liittyvät käytännöt alta.)
Kaapelitehdas: Kaapelitehtaan info- ja lipunmyyntipiste palvelee lipunostajia paikan päällä Lasipihalla (os. Kaapeliaukio 3). Katso aukioloajat ja yhteystiedot: www.kaapelitehdas.fi/lasipiha-ja-infopiste
Tanssin talo: Tero Saarinen Company on Tanssin talon ohjelmakumppani. TSC ei vastaa esitystilan palveluista. Tanssin taloon ja esitystilan palveluihin liittyvät tiedustelut voi lähettää sähköpostitse osoitteeseen info@tanssintalo.fi. Lue lisää Tanssin talosta: www.tanssintalo.fi
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan yhetyttä Tero Saarinen Companyyn: tickets@terosaarinen.com.
Voit maksaa lippusi TSC:n verkkokaupassa Paytrailin lisäksi myös TSC-lahjakortilla (linkki) sekä Smartumin ja Epassin kulttuurimaksutavoilla. Huomioithan, että voit hyödyntää Smartumin ja Epassin kulttuurimaksutavat vain suoraan verkkokaupassamme tai Kaapelitehtaan lipunmyyntipisteillä. Tero Saarinen Companyn tuottamien esitysten lippuja ei voi ostaa Smartumin ja Epassin tarjoamilla mobiilisovelluksilla.
Lahjakortti
Tero Saarinen Companyn lahjakortteja voi ostaa verkkokaupastamme. TSC-lahjakortilla voi lunastaa lippuja Tero Saarinen Companyn tuottamiin esityksiin Tanssin talossa. Lahjakortti käy maksuvälineenä sekä verkossa että Kaapelitehtaan lipunmyyntipisteissä. Lahjakortti on voimassa yhden vuoden ostopäivästä. Voit valita lahjakortin summan vapaasti. Lahjakortin saldoa ei tarvitse käyttää yhdellä ostokerralla. Lahjakortin voit käyttää 9-numeroisen koodin ja 4-numeroisen pin-koodin avulla, jotka löytyvät sähköpostiin tulevasta pdf-lahjakortista.
Tero Saarinen Companyn tuottamiin esityksiin Tanssin talossa ei ole mahdollista varata lippuja (pl. ryhmävaraukset yli 15 henkilön ryhmille, ks. lisää infoa alta).
Perushintaiset liput (Peruslippu ja Pyörätuolipaikka) sekä Alennuslippu, Eläkeläislippu, Sarjalippu ja tarjoushintainen Early Bird -lippu sisältävät maksuttoman itsepalveluvaihdon (1krt) verkkokaupassamme. Lippujen vaihto tulee suorittaa 1 vrk ennen esitystä.
Vaihto-oikeuden myötä voit vaihtaa esityksesi liput verkossa 1 kerran toiseen saman esitysjakson esitykseen, mikäli katsomossa on tilaa. Kalliimpaan lippuun vaihdettaessa maksat välisumman. Mikäli vaihto tapahtuu edullisempaan lippuun, emme palauta välisummaa.
Lipuilla ei ole palautusoikeutta. Peruutukseen pakottavissa tilanteissa, olethan yhteydessä viimeistään esityspäivänä klo 12:00 mennessä osoitteeseen tickets@terosaarinen.com.
Tero Saarinen Company pidättää oikeuden ohjelmistomuutoksiin.
Jos esitys perutaan ylivoimaisen esteen sattuessa (force majeure) lipun hinta palautetaan asiakkaalle TSC-lahjakortille. Mikäli et halua hyödyntää lipun saldoa Tero Saarinen Companyn tuleviin esityksiin Tanssin talossa, palautamme ostostesi saldon verkkokaupassa käyttämällesi maksutavalle. Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen tickets@terosaarinen.com, niin olemme sinuun yhteydessä. Tero Saarinen Company ei korvaa peruutustilanteesta johtuvia välillisiä vahinkoja ja muita kuluja.
Nämä toimitusehdot tulevat voimaan 8.12.2022 ja ovat voimassa toistaiseksi. Asiakas hyväksyy toimitusehdot ostaessaan palveluita.